Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: April 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Lennart Werksnis (nachfolgend „Anbieter") und Kunden (nachfolgend „Nutzer") über die Nutzung der Software voeez und der dazugehörigen Webseite voeez.com. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Registrierung auf voeez.com und die Auswahl eines Abonnements zustande. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Kauf des ausgewählten Abonnements ab. Die Annahme erfolgt durch eine Bestätigungs-E-Mail.

3. Leistungsumfang

voeez stellt dem Nutzer eine macOS-Applikation zur KI-gestützten Sprachtranskription sowie ein Web-Dashboard zur Verfügung. Die Transkription erfolgt mithilfe externer KI-Dienste. Der Anbieter behält sich vor, den eingesetzten KI-Dienstleister zu wechseln, sofern die Qualität und der Datenschutz gewährleistet bleiben. Der Anbieter behält sich vor, den Leistungsumfang weiterzuentwickeln und anzupassen. Wesentliche Leistungseinschränkungen werden dem Nutzer rechtzeitig mitgeteilt.

4. Einführungspreis

Neue Nutzer können bei Abschluss eines Abonnements von einem reduzierten Einführungspreis für den ersten Abrechnungszeitraum profitieren. Der Einführungspreis gilt einmalig für die erste Abrechnungsperiode (Monat oder Jahr). Nach Ablauf des ersten Abrechnungszeitraums wird das Abonnement automatisch zum regulären Preis des gewählten Tarifs fortgesetzt. Der Nutzer kann das Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Die aktuellen Einführungspreise und regulären Preise sind auf der Preisseite einsehbar. Der Anbieter behält sich vor, Einführungsangebote zeitlich zu begrenzen oder anzupassen.

5. Tarife und Preise

voeez bietet folgende Tarife an:

  • Monatlich – monatliche Abrechnung, jederzeit kündbar
  • Jährlich – jährliche Abrechnung mit Preisvorteil gegenüber dem Monatstarif
  • Lifetime – einmalige Zahlung für zeitlich unbegrenzten Zugang
  • Team – für Unternehmen und Teams; Abrechnung pro Nutzer (Seat), monatlich oder jährlich. Der Team-Administrator kann Seats hinzufügen, entfernen und Einladungen verwalten.

Die aktuellen Preise sind auf voeez.com/pricing einsehbar. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Bei monatlichen und jährlichen Abonnements erfolgt die Abbuchung im Voraus zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums.

6. Kündigung

Abonnements können jederzeit zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums über das Dashboard unter „Abo verwalten" oder über den Stripe-Kundenbereich gekündigt werden. Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Eine anteilige Erstattung bereits bezahlter Beträge erfolgt nicht, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Beim Team-Tarif kann der Administrator einzelne Seats entfernen; die Abrechnung wird zum nächsten Abrechnungszeitraum entsprechend angepasst.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt. Durch Abschluss des Kaufvorgangs erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit dem sofortigen Beginn der Leistungserbringung. Zusätzlich bietet der Anbieter eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie an.

8. KI-gestützte Datenverarbeitung

voeez nutzt KI-Dienste zur Umwandlung von Sprache in Text. Die Verarbeitung läuft wie folgt ab:

  • Audiodaten werden verschlüsselt (TLS) an unseren Server und von dort an den KI-Dienstleister übermittelt.
  • Der KI-Dienstleister verarbeitet die Audiodaten ausschließlich zur Durchführung der Transkription.
  • Audiodaten werden nach der Verarbeitung weder von voeez noch vom KI-Dienstleister dauerhaft gespeichert.
  • Audiodaten und Transkriptionen werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass bei der Online-Transkription Sprachdaten an Dritte übertragen werden. Weitere Details zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung.

9. Nutzungsrechte

Mit dem Abschluss eines aktiven Abonnements erhält der Nutzer ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der voeez-Applikation für private und gewerbliche Zwecke. Bei Einzellizenzen (Monatlich, Jährlich, Lifetime) ist die Nutzung auf einem Gerät gestattet. Beim Team-Tarif erhält jeder eingeladene Nutzer eine eigene Lizenz. Eine Weitergabe, Unterlizenzierung oder Dekompilierung der Software ist nicht gestattet.

10. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99 % im Jahresmittel. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Ausfälle aufgrund höherer Gewalt, Störungen bei Drittanbietern (z. B. KI-Dienstleister, Cloud-Infrastruktur) oder notwendiger Sicherheitsupdates begründen keinen Anspruch auf Minderung oder Schadenersatz.

11. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Der Anbieter haftet nicht für die inhaltliche Richtigkeit der KI-generierten Transkriptionen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten ist der Sitz des Anbieters (Berlin).

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wende dich an: hello@voeez.com